“对不起，邮件给您送晚了。”4月19日，太原市邮政分公司揽投员姜国峰给邮件六面消毒后，将邮件交给客户李先生时说。“理解，你们也不容易呀！”客户的理解话语让疫情期间坚守岗位的姜国峰心里暖暖的。

面对疫情防控“大考”，中国邮政集团有限公司山西省分公司（简称“山西邮政”）的工作人员携手同心，在重点保障防疫物资、紧急药品和人民群众基本生活物资运递需求和党报党刊及时投递的同时，抓实抓细疫情防控各项工作，确保了邮政服务的稳定运行。

保防疫物资和民生物品运送畅通

4月13日，山西邮政得知国药控股山西公司有一批向吕梁市政府紧急调拨的抗疫物资一直未能送达后，克服人员短缺、车辆限行等困难，立即调度专班车队执行运输任务。当天将防护服、防护面罩、防护靴、腹膜透析液、替格洛瑞片等物资送达吕梁市政府指定接收地点。截至4月18日，山西邮政已协助政府及相关部门往吕梁市、大同市、临汾市、原平市、应县等市县运送各类防疫物资16趟次，累计达60余吨。

4月8日，针对管控期间群众买菜难问题，太原邮政筹措70万元资金，从本地蔬菜基地，统一购买了西红柿、黄瓜、土豆等10个品种的新鲜蔬菜，免费送到一些老年人、行动不便的残障人士及部分执行管控任务的公安干警、志愿者手中。4月16日起，每天派发近200车次，为美特好超市配送蔬菜、粮油等，助力群众基本生活物资充足供应。

在疫情管控期间，山西邮政积极践行央企政治责任、社会责任，全力保障重要民生、防疫、医疗物资等运送畅通，助力疫情防控工作。

保百姓放心接收邮件

为严密防范疫情通过寄递渠道传播扩散，山西邮政采取了多环节消毒措施，确保百姓放心接收邮件。

在运输环节，山西邮政生产枢纽大门安装了智能化电机自动感应车辆喷淋消杀设备，确保每日约800趟次邮政生产车辆进出大门时消杀到位。

在邮件分拣环节，山西邮政每条邮件传输带上都安装了密闭的消毒设备，从车厢卸下的邮件，全部要经过消毒设备进行消杀后，再运送到分拣区。

在投递环节，山西邮政投递人员会在班前班后对投递车辆进行消杀。同时投递员都配备消毒喷壶，给每个邮件进行六面消杀后，才会投递到收件人手中。

在人员管理方面，山西邮政坚持“凡进必管、凡进必消”，严格执行“先消毒、后分派”制度，坚持“人、物、环境”同防，将运输、处理、投递等从业人员纳入重点行业的重点岗位管理，在查“两码”测体温的基础上，采取“抗阳+核酸”交替检测，一天一次，确保处理邮件人员安全上岗。

保邮路不中断

当太原邮区中心列为管控区后，山西邮政立即启动了生产运行应急预案，将近几日全国寄往我省的邮件统一调整发往侯马邮区中心，再转运到各地市，确保了党报党刊的及时传递和全省人民群众的基本用邮需求。

疫情管控升级后，执行邮件运输任务的干线邮车在高速公路上等待时间为10小时左右，驾驶员们吃喝睡都在车上，为避免多上厕所，他们尽量少吃饭少喝水。因黄码减员后，驾驶员在单位打地铺，连续作战，休息一晚就继续出发，确保11个市一天一频次邮路的运行。

作为太原邮区的副中心，侯马邮区中心在关键时刻承担起全省进口邮件的处理重任。4月3日，他们克服人员、车辆紧缺问题，开通了大同、阳泉、忻州、朔州、晋中、孝义临时邮路。截至4月18日，累计分流省际干线邮车261趟次，处理邮件296.8万件，在非常时期筑起了山西邮政网运工作的坚强后盾。

在省内其他快递公司纷纷停运之际，山西邮政积极发挥邮政航空正常运输的独特优势，全力保障邮政特快专递服务的通畅，满足了疫情期间社会的用邮需求。