运城市市中心医院静默管理背后的温情与温馨

在“动”“静”间坚守“医”线

——运城市市中心医院静默管理背后的温情与温馨

发布时间：2022-11-1  发布人：本站编辑  文章来源：“运城市中心医院”微信公众号

      一场突如其来的新冠疫情，让运城中心城区按下了“暂停键”，实行“静默”管理。而与此同时，山西省医院协会理事单位——运城市市中心医院作为疫情防控的主阵地、主力军，在院党委的安排部署下，第一时间吹响了集结号，全院上下立即启动应急机制，人员、物资迅速到位，各项工作有序开展。在这场与时间赛跑、与病毒竞速的战斗中，该院全体职工同心同向、执甲逆行，在心中按下了守护河东大地、守护人民健康的启动键。

      疫情防控，是对医院全面工作和凝聚力的一次大考。院党委多次召开疫情防控专题会议，根据省、市最新疫情防控工作要求，进一步全面升级各项防控措施，严格落实落细疫情防控责任。“中心人”深知，疫情防控是事关所有人健康的重大任务，而病患的诊疗需求也是不容耽误的刚需，两者之间并不是一道单选题。

      一方面，医院抽调先后选派93名医护人员进驻方舱医院，并派出近3000人次的医护人员参与盐湖区核酸采集；一方面，在东、西两个院区开启静默闭环管理模式，共1656名工作人员24小时坚守岗位，饱和式保障所有住院患者和门诊、急诊患者的诊疗服务！办公室、会议室、示教室，成了在院值守人员的临时寝室，办公桌、躺椅等各式各样的“床照”开启了“中心人”“以院为家”的生活。

      接到医院“静默化管理”的通知后，各科室主任、护士长到病房一一对患者进行安慰，对患者的疑问进行解答。在静默期间，手术、检查、药学等一切医疗服务正常进行，医院专门协调解决餐饮、陪床等问题。同时，院内按照“人、物、环境”三链同防，每天坚持进行全面消杀，全力营造放心安全的就医环境时，所有的患者悬着的心终于放下了！

      市民张大爷因为合并脑出血后遗症需要进行透析治疗，静默管理时，他儿子所在的小区被划为中风险区域，大爷只好一人拄着拐杖自行往返医院，我们的医护人员得知后，安排人员每到透析日都在医院门口，将大爷接扶至科室并安置好治疗，发信息让家属放心。为了能加快康复，医护人员每天都扶着大爷进出。这些细微处的贴心举动，最动人心弦，拉进着医患的距离。在内科病房、外科病房、各治疗室、检查科室，这样医患齐心共抗疫的温暖画面一一展现，润心暖心的感人故事在这里深情讲述。

      作为患者入院的第一道关卡，预检分诊的工作人员看似普通，实际上付出了数不清的心血与精力。遇到手机使用不熟练的群众，他们主动上前帮忙操作健康码出示流程。即使面对患者及家属的不理解、疑惑、排斥、抱怨，也始终耐心安抚解释，认真解答各种问题，因为他们知道，预检分诊处是疫情中患者入院的“第一道关卡”，只有他们做得用心，群众才能安心。

      急诊科是医院里一扇永远不能关闭的大门。静默时期，能克服重重困难前来就医的群众，大部分是急危重症患者。面对疫情防控和急危重症患者抢救、转运的多重考验，科室全员责无旁贷、冲锋在前。数据显示，10月8日至10月28日期间，急诊科共总接诊2215人次，出诊1076次。每一次电话铃声的响起，每一次奋力的奔跑，每一次挥汗如雨，每一次咬紧牙关的坚持，都是他们对生命的敬畏和守护。

      10月22日凌晨5点，刚刚忙碌了一宿的值班人员正准备松一口气，电话铃声骤然响起！一位盐湖区的高龄产妇出现胎动迹象。电话中，值班人员仔细询问当前的状况，初步判断胎位不正、胎膜早破，有早产、围生儿死亡率增加等危险！值班人员心中暗暗着急，嘴上却不动声色，耐心劝导着产妇抬高臀部，等待救护。30分钟后，产妇被顺利转运至医院。到院后，在产科医护人员的帮忙下，快速为其办理住院手续，完善术前检查，及时进行剖宫产术。最终，母子平安。

      逆境有天明，相知在急难。所有“中心人”下定决心，绝对不辜负每一位在特殊时期，依然把对生命健康的重托交付于运城市市中心医院的患者。

      10月17日19点许，手足外科接到万荣县人民医院的转诊需求，一位患者因手腕切割伤，伤及动脉，情况危急。这意味着需要在封控期间，跨区域转运患者。手足外科立即上报医务科、院办公室等科室。在他们的协调下，一个半小时后，患者全程闭环转运，顺利从万荣来到了盐湖区。经过3个半小时的漫长手术，患者转危为安。

      “这次‘静默’让我们以另一种方式走到了一起，以病区为家，同吃同住，让我们也重新认识了彼此。”来自急诊科的护士郭富城说道。“说不想家是假的，看着孩子在视频里哭闹着要找妈妈，我只能强忍着眼泪哄孩子。”药学部的程芬孩子还不足一岁，第一次长时间与妈妈分离。她接到静默管理工作安排后，迅速赶到医院与大家并肩作战，有时每天要连续工作20个小时。

      白衣战士奋战在前，后勤人员保障在后。按照“后勤不靠后，保障冲在前”的要求，运城市市中心医院在做好疫情防控工作的同时，全力为抗疫一线工作人员解决工作中遇到的实际困难。他们保电、保水、保日常供给、保信息畅通，让一线医护人员没有后顾之忧，全力以赴地投入到抗疫工作中。

      真实的数据会说话。据统计，从静默管理开始，运城市市中心医院共完成手术496例，门诊1876人次。这是“中心人”守护这座城市的决心与能力，是他们作为医者的责任与担当！他们把对父母的牵挂和对孩子的思念藏在心底，化为不顾危险、英勇前行的动力，同时间赛跑、与病毒较量，用速度和激情全力保障医院各项工作顺利推进，全力以赴为470万河东人民的健康保驾护航！

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