北大医疗潞安医院：用品质服务打造“有温度的医院”

北大医疗潞安医院：用品质服务打造“有温度的医院”

发布时间：2023-02-23    发布人：本站编辑    文章来源：“潞安化工”公众号

          2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是“十四五”承上启下之年，也是山西省医院协会理事单位——北大医疗潞安医院在2022年巩固完善各项工作“落实年”的基础上，推进各项工作开拓创新的“提高年”。该院将深刻领会新时代党和国家卫生健康工作方针政策，聚焦主责主业，对标竞进，取长补短，全面加强内涵建设，建设有温度有深度有高度的人文医院，推动医院高质量发展再上新的台阶，为广大群众身体健康和生命安全保驾护航。

          2023年，该院重点工作任务为“11331111”。“1”：善始善终做好三甲医院复审；“1”：在市区建成心脑血管疾病专科医院；“3”：进一步提升三个临床重点学科建设：骨科、心内科、神经内科，努力在科研、技术建设等方面有新的突破；“3”：加强三个医技重点学科建设：医学影像、医学检验、药学；“1”：进一步深化绩效改革；“1”：进一步深化人事制度改革；“1”：继续推进医院信息化建设工程；“1”：深入开展品质服务提升工程。

          根据今年战略发展总体指导思想、经营目标任务和战略发展重点工作任务，该院将重点抓好十个方面35项工作，在发展方向上，更加注重体现医疗事业的公益性，提高医疗服务的公平可及性；在发展方式上，更加注重人才、技术、学科、服务等内涵建设和发展，提升服务能力；在专业结构上，更加注重适应人民群众健康需求的变化，抓重点、补短板、锻长板；在经营管理上，强化精细化和精益管理，提升发展效能；在发展结果上，要深刻认识高质量发展对医疗事业健康可持续发展的极端重要性。

          聚焦“五个”建设，一是聚焦三甲医院建设，提升医院科学管理水平和内涵建设质量；二是聚焦医疗质量建设，提升医院标准化建设水平；三是聚焦人才梯队建设，从各方面提升服务人才的能力和水平，让优秀人才脱颖而出；四是开放办院合作建设，使“家门口的北京医院”名副其实；五是重点学科建设，打造优势学科群，提升核心竞争力，推动医院学科建设和技术水平再上新台阶。

          做好“十中心一特色”，即：骨科中心（创伤中心）、卒中中心（神经血管介入中心）、心脏中心、急危重症救治中心、肿瘤中心、消化病中心、国家标准化胸部微创诊疗中心、医学影像中心、医学检验中心、平安（北京）高端健康管理中心长治分中心以及非医保项目特色。

          北大医疗潞安医院将持续加大力度创新优质服务体系建设，深入开展品质服务提升年活动，推进“有温度的医疗”进一步提升患者就医体验。深入开展“有温度的医院”工程建设，提高职工获得感和幸福感。推进“三零科室”创建，加强人文医院建设，提升品质服务内涵，为创新优质服务体系建设提供强有力的人力资源支撑。巩固完善后勤“一站式服务”，进一步提高服务能力，持续推进总医院就医环境建设，为患者营造安全舒适的就医环境。（孔静 杨艳）

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