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健康中国山西行动丨山西白求恩医院执行力建设纪实：一竿子插到底 “三维度”破难题
健康中国山西行动丨一竿子插到底 “三维度”破难题——山西白求恩医院执行力建设纪实
发布时间：2023-06-29 发布人：本站编辑 文章来源：山西日报
2022年1月4日，省政府办公厅印发《关于建立健全抓落实工作机制进一步提高执行力的实施意见》，吹响了全省政府系统“狠抓落实、提高效能、强化执行”的冲锋号角。
作为国家区域医疗中心建设的首批建设试点，近年来，山西省医院协会副会长单位——山西白求恩医院经过改革实践，形成了其独具特色的“三维度”执行新路径，为提升执行力建设水平提供了实践层面的诠释与启示。
▲2023年6月29日《山西日报》第10版
维度一：研究型纵向管理“一竿子插到底”
“这周我院器官移植中心将先后开展8例亲属肾移植手术，科室要做好手术各项准备，中心手术部、输血科、检验科、医务部、护理部、医保科都要做好保障和配合。”
4月13日的一早，山西白求恩医院副院长刘先胜就来到了器官移植中心查房，而这也是他自纵向负责该科室以来，经常要做的一项工作，在器官移植供体短缺的当下，他和科室共同努力，大力度推动了亲属肾移植的开展，费用有时不足万元。
什么是执行力？如何提升执行力？身为山西白求恩医院党委书记、院长，吴华深知，执行力并不是在态度上对领导的谦逊服从，也不是根据文件条目的按部就班，更不是书山会海的文件堆砌与转发。对一家医院而言，执行力就是对生命的救治能力，就是解决百姓“看病难、看病贵”的破题能力，就是立足实际、以科学方法找到最优解的能力。
以往，医院对院领导职责分工，多是围绕职能部门的设置，来划分分管领域和职责。白求恩医院把这种方式定义为“行政横向分工”，并在此基础上，进一步增加了“业务纵向分工”。
医院行政工作的核心一定是临床。决策举措的制定是否合适，最终要靠临床来检验，决策举措执行是否到位，也要看是否真正能在临床落地。为此，该院领导班子成员都要纵向分管、全面负责几个临床科室，院领导在全面了解基础上，分析判断医院决策是否符合实际，如何进行调整完善以及更深入推进政策解读和落实，让科室的困难与需求可以更直接快速得到解决，将政策举措“一竿子插到底”。
该院副院长李学文表示：“‘一竿子插到底’就是让分管领导从医院发展站位出发，了解科室真实困难，打破科室间的壁垒，抓好关键事，帮助部门厘清重点，找到方向，上下形成合力，实现1+1>2的效率倍增。”
维度二：调研成为常态，行政服务扎根一线
“坐在办公室里都是问题，走下去就都是办法。”今天，山西白求恩医院的管理层对此有着更深的理解。
“职能部门如果没有调研、没有走下去，提出的问题就不切实际，更谈不上研究和找到科学的解决办法。”该院党委副书记张秀卿说，这也是山西白求恩医院自国家区域医疗中心建设启动以来，自上而下形成的共识。通过三年努力，“研究型重心下沉”已经深刻地融入到每个职能部门的工作常态中。
“主任、主任5号床病人情况危急，急需呼吸机，咱们科已经都在用……”
“护士长，13号床病人急需输液泵，现在已经没有用的了。”
这是科室经常遇到的情况，但现在科室已经不再慌张。目前，该院设备中心已经成立了设备应急管理中心，展开医疗设备院内调配机制，针对部分设备短缺闲置情况，全院上下一盘棋，充分利用现有资产满足科室诊疗需求。
“以往，职能部门多是坐在办公室里等着，临床遇到困难找到职能部门求助时才视情况做出调整，工作往往缺乏积极性主动性。但现在不一样，每个行政部门都是对接临床找问题，带着问题想办法，力争把问题发现在基层、解决在基层。”采访中，该院后勤保障部部长吴涛说出了自己的真实感受。
目前，职能部门重心下沉和服务前移，已成为白求恩医院的一种院内文化。医务部、护理部每周都会进行临床科室指导；运营部、医保科畅通了对科室政策解读的通道；设备中心为每个科室配备了“维修管家”，定期主动巡检；门诊中心联合后勤保障部，为空腹来院检查及就诊时间较长的患者提供便捷就餐服务；门诊大厅专设了母婴区、助老爱幼服务区……一件件一桩桩都落到职工、患者的实处，办到大家心上。行政服务扎根一线让医护人员更专注于医疗服务，患者就医感受明显改善。
维度三：40个工作专班亮本领、见真章、比实绩
5月15日，门诊接诊了一位肿瘤患者，该患者需要长期多次进行化疗，接诊医生推荐了医院新开展的门诊化疗的治疗模式。患者体验后高兴地说：“都不用住院，从检查到治疗共用了不到6个小时，费用一共340.9元，个人才花了68.93元，花费少，当天就能回家。这种治疗模式真好！”
随着公立医院高质量发展日趋加速，如何找准发展“痛点”成为医院竞争中的关键环节。为此，山西白求恩医院在设置70余个临床及行政科室的同时，创新建立了近40个工作专班。
“我们的专班不来虚的，都要见真章。”围绕医院统筹部署，分管医疗业务的刘先胜十分自信地说。
采访中了解到，山西白求恩医院直接面向最核心的问题，在关键节点成立专班，做精做专。该院直抓要害，成立“门诊预住院病种覆盖率提升专班”，尽可能扩大该项举措的适用病种，针对日间手术成立“病种和数量提高专班”，针对门诊放化疗成立“占比提升专班”，都是切入问题关键，高质高效推进问题的解决，真正让群众受益。
此外，专班设置并不拘泥于必须跨部门、跨专业，也可由一个部门的专业人员组成攻关小组，专注于问题的解决。为了强调专班的研究属性而非行政属性，该院专班的组建并非相关部门负责人挂名了事，而是切实选取有活力、有激情、能力强、经验足的骨干人员，集中优势力量，办实事、搞钻研。大家在完成常规工作的同时，共同围绕专班主题，集中集体力量攻关。
“三维度”打造执行力，有力推动了山西白求恩医院各项工作的高质量发展，让这个国家区域医疗中心试点医院建设得以真正实施。（任晓静 尚炫茹）
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