健康中国山西行动丨山西中医药大学附属医院开展“世界微笑日”活动月

健康中国山西行动丨山西中医药大学附属医院开展“世界微笑日”活动月

发布时间：2023-10-18   发布人：本站编辑    文章来源：“山西中医药大学附属医院订阅号”公众号

        为持续深化“以患者为中心”的服务理念，不断提升护理服务内涵，创新护理服务模式，山西省医院协会副会长单位——中国中医科学院西苑医院山西医院（山西中医药大学附属医院）在日前举行了以“绽放微笑 传递健康”为主题的“世界微笑日”活动月启动仪式。院党委书记安玉兰、院长郝旭亮、副院长武登龙出席，各病区护士长、护士代表参加。

        据介绍，为落实国家卫生健康委、国家中医药局委《关于印发进一步改善护理服务行动计划（2023-2025 年）的通知》要求，推进“健康山西”建设，不断满足人民群众多元化护理服务需求，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，该院在金秋时节，开展“世界微笑日”活动月，围绕“绽放微笑、传递健康”主题，全面提升医院服务质量，努力打造文明和谐的医院文化品牌，更好地为人民群众带来更加优质、高效、便捷的护理服务。

        仪式上，心病三区护士长潘瑞芳代表全体护理人员宣读活动承诺：以“绽放微笑，传递健康”为契机，持续优化护理服务，提升患者就医体验，提高患者满意度，时刻不忘微笑在脸，服务在心，传递真诚微笑，共建和谐医院。

        “世界微笑日”活动月期间，护理部将以不同的形式在全院各护理单元及各门诊护理窗口开展系列活动，在各护理单元建立微笑服务标准语言，打造微笑服务示范标杆，掀起微笑服务宣传热潮，推行人性化服务措施，持续改善护理服务，以灿烂笑容温暖每个瞬间，使“绽放微笑，传递健康”真正落到实处。（潘瑞芳）

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