健康中国山西行动丨阳煤集团总医院首获全国医院擂台赛“优秀案例”奖牌

健康中国山西行动丨阳煤集团总医院首获全国医院擂台赛“优秀案例”奖牌

发布时间：2023-10-19   发布人：本站编辑    文章来源：“阳煤总院医声医事”公众号

       日前，山西省医院协会常务理事单位——阳煤集团总医院药学部选送的案例《“双线”出击，“药“您健康》，在“改善就医感受 提升患者体验”主题活动暨第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛华北赛区决赛上，捧回“优秀案例”荣誉。这是该院首次入围该项赛事并取得好成绩。

       本次全国医院擂台赛在比赛主题、赛制、发掘和宣传上推陈出新，共征集到2995个案例，分五个赛区（东西北、华北、华东、中南、西南）进行，其中华北赛区600余个案例参赛。阳煤集团总医院积极组织临床、护理、门诊、药学、康复等专业学科，根据比赛主题进行案例申报，共精选出六个案例参赛。经过案例申报、网络投票、在线评审等环节，药学部的案例《“双线”出击，“药”您健康》入围华北赛区（主题七：转变药学服务模式）前十佳。10月14日，王树林、王维代表药学部参加华北赛区现场决赛，捧回“优秀案例”奖牌。

       《“双线”出击，“药“您健康》案例体现了以患者为中心，以解决患者用药问题、提高患者用药依从性、提升患者就医体验为目的，通过线上药学服务平台+线下药学门诊的模式，从用药依从性、用药疑问、注意事项、不良反应等方面入手，共同提升患者的全程药物治疗效果，从而在节省患者的医疗费用、降低返院率、提高患者生活质量等方面发挥积极的促进作用。

       近年来，在环球医疗“环境舒适、服务一流、技术过硬、运营高效”理念的引领下，阳煤集团总医院各科室以进一步改善就医感受、提升患者体验为目标，不断运用新手段、新技术、新模式，持续提升整体服务质量和内涵，有力地推动了医院的高质量发展。（潘苗）

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