时间:2023-11-05 发布人:本站编辑 文章来源:“山西省汾阳医院官微”公众号
日前,山西省医院协会常务理事单位——山西省汾阳医院病人服务管理科组织新生儿科有关人员来到孝义大孝堡村对出院不久的早产儿“小爱”进行入户访视,打造“更有温度的医疗服务”。
“皮肤薄如蝉翼、晶莹剔透、全身呈鲜红色”,这是胎龄28周、体重850克的早产儿“小爱”今年8月25日入住新生儿重症监护室时的外观皮肤状况。经过医护56天的悉心照护,如今的“小爱”各项指标均正常,已是一个天庭饱满、头部形状对称的漂亮女孩。
为了救治“小爱”,重症护士在“小爱”细如棉线的血管上穿刺,一针见血,打开了生命的通道;入住保温箱、心电监护、血氧饱和度监测、采集血标本、血气分析、留置胃管……抢救措施紧张有序进行着。主管医师霍启富医生第一时间给予患儿气管插管,护士麻利的吸痰,运用肺表面活性剂,人工辅助通气后患儿血氧饱和度在90%以上行有创呼吸机辅助呼吸。大家争分夺秒,与时间赛跑,动作之快而又不失温柔。
接收“小爱”后,新生儿科主任马秋艳多次组织重症医护团队认真讨论、详细制定周密的治疗方案。赵倩副主任医师每天和霍启富大夫查房,随时查看患儿的病情变化。新生儿重症护理人员技术扎实,2022年10月,吕改玲护士从北京协和医院进修后把新型的灌肠技术运用到临床,可很好地缓解患儿便秘症状,减轻痛苦。“小爱”的肠胃道功能非常弱,从0.5ml鼻饲到经口吃40ml,霍启富医师每次加奶都小心翼翼。由于运用护理新技术,“小爱”顺利度过了便秘、腹胀等不适。
新生儿医护团队在救治生命的同时,更多考虑患儿的生存质量。抚触、语言交流、功能训练既可以改善宝宝的睡眠质量又能促进体格、智力的发育。“小爱”在大家的呵护下,闯过一个个难关,体重逐渐增长,出院时体重达到1800克。
入户访视中,病人服务管理科主任周秉霞向患儿家属询问了住院期间的就诊感受,诚恳地请家属对医院的服务提意见和建议。新生儿重症监护室护士长王俊玲为“小爱”监测经皮胆红素值,代继萍副主任医师进行行为测定,护士吕改玲进行听力筛查,主管医师霍启富陪伴左右。看着矫正胎龄37周的“小爱”各项指标均正常,大家倍感欣慰,又指导家长对患儿进行抚触及功能训练,有效提高患儿的治疗效果和生活质量,真正把早产儿康复技术延伸到每个家庭。
今年以来,山西省汾阳医院根据有关文件要求,本着“以病人为中心”的服务理念,以提高三级回访工作质量为目标,坚持开展出院患者家访工作,将专业医疗护理服务由院内延伸到院外,院中延伸到院后,使院后患者的继续治疗、康复等能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导,进一步增强医患沟通意识和能力,构建和谐的医患关系,打造“更有温度的医疗服务”。针对患者出院后的随访工作,该院除出院一周内的电话随访外,还开展对出院患者的“家访”工作。(吕改玲)
上一篇:健康中国山西行动丨综改示范区健康管理中心强化早癌筛查
下一篇:健康中国山西行动丨山西省中西医结合医院在全国中医规培业务水平测试中喜获第一