健康中国山西行动丨泽州县人民医院举行服务能力提升专题培训会

健康中国山西行动丨泽州县人民医院举行服务能力提升专题培训会

时间：2024-10-03   发布人：本站编辑    文章来源：“泽州县医疗集团”公众号

近日，泽州县人民医院邀请行业知名专家诸任之，举行服务能力提升专题培训会议。医院班子、中层干部及各科室代表参加培训。

诸任之以“疾病才是我们真正的对手”为主题，进行了长达2小时的专题讲座，将前沿的医疗理念、丰富的临床经验与生动的案例相结合，深入浅出地剖析了提高医疗服务水平的关键要素，并和参会人员进行了交流讨论，现场气氛热烈。

本次培训不仅为医务人员提供了专业的学术交流平台，更通过专家的精彩分享激发了医务人员对提升服务质量的深刻思考。参会人员纷纷表示，培训内容丰富、实用性强，不仅拓宽了专业视野，更增强了服务意识。将进一步改善患者就医体验，推动医院向更高品质、更优服务的目标稳步前进。

诸任之，医学人文培训师，国家二级心理咨询师，海南省非公医疗协会高级顾问，安徽省医院协会医保专委会委员，复旦大学科技园进修学院兼职教授。被《健康界》评为十大专栏作家，并在《医学界》《丁香园》《现代护理报》《南方周末》《医药经济报》等媒体上发表多篇关于医学人文文章，已在国内200多家大中型医院进行培训。（刘泽禹 王晓）

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