时间:2024-10-15 发布人:本站编辑 文章来源:“山西省平遥县人民医院”公众号
到一线发现问题,在一线解决问题。10月15日,山西省医院协会理事单位——平遥县人民医院发布消息,为改善患者就医感受,规范医院管理能力,全面提高医疗质量水平,该院院长张丽艳带领医院分管领导、相关职能科室负责人深入临床一线,不间断参与各病区晨午间查房,全面了解临床科室发展思路与困难问题,询问患者住院就医体验与家属陪护难题,并对难题与不足进行原因分析,制定整改措施,切实把问题解决在一线。
在病区,张丽艳对办公区域及病房进行指导和督查,指出患者的安全与满意是科室工作的首要任务,大家要始终保持高度的责任心和专业精神,规范医疗护理操作,关注患者心理需求,完善点滴细节管理,确保每一位患者都能得到最优质的医疗服务。
“有什么不舒服随时告诉我们。”“别担心,我们一直都在。”每到一个病区,张丽艳都会深入病房,仔细查看患者的病情记录,与患者亲切交谈,了解患者的需求与感受,并认真听取患者及家属对科室和医护人员的建议,告诉患者有什么需要尽管提,医院会竭尽所能为群众提供所需所求。
平遥县人民医院通过常态化查房,不断优化就诊流程,不断提高医疗服务质量与服务水平,进而提升患者就医满意度,推动医院学科高质量、可持续发展,全力为县域百姓提供更安全、更优质的医疗健康保障。
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