时间:2023-12-17 发布人:本站编辑 文章来源:“晋城市人民医院”公众号
12月9日,山西省医院协会常务理事单位——晋城市人民医院党委书记畅晋军受邀赴山东济南参加第二届中国医院文化大会,并作典型发言。该院也是全国唯一地市级三甲医院典型发言单位。
大会由中国医院协会、山东省医院协会主办。来自全国20多个省(市、自治区、直辖市)的1200余名专家学者、医疗机构负责人齐聚一堂,围绕“坚定文化自信自强,推动医院高质量发展”的大会主题,共同探讨医院文化建设的新思路、新方法、新路径。
在本次大会的“共建共享 守护健康——打造医院一站式慢病服务文化”分会场,畅晋军以《以文化心 六合聚心 建设“服务至诚 环境至美 区域领先 政府放心 群众满意”的优质医院》为主题,从服务态度、服务流程、服务品质、服务模式、服务效率、服务环境等六个方面,向与会人员全方位介绍晋城市人民医院文化建设内涵以及推动医院高质量发展的积极作用。特别是今年搬迁以来,医院发展面临新形势、迈入新征程,新形势呼唤新担当,新征程需有新作为,医院坚持“以患者为中心”理念,深化医院服务文化内涵,对患者诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后等全流程进行优化,推行一站式、暖心式服务,并强化人才、技术、信息化支撑,让群众就近享受优质、高效、便捷、满意的医疗服务,群众就医感受、患者就医体验得到极大提升。发言受到与会代表的一致好评和广泛赞誉。
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