健康中国山西行动丨晋城市人民医院提升医疗服务水平

健康中国山西行动丨晋城市人民医院提升医疗服务水平

时间：2024-05-24   发布人：本站编辑    文章来源：山西日报

        舒适的就医环境、面带微笑的医护人员、随处可见的志愿者……今年以来，山西省医院协会常务理事单位——晋城市人民医院聚焦群众就医的痛点、难点、堵点问题，开展了“优服务、树品牌”活动，从细处着手，从实处发力，切实用“行动力度”和“精细服务”为人民群众提供高水平的优质医疗服务。

        提升医疗服务，比的是流程、拼的是细节。市医院各科室在“优服务树品牌”活动中不断“想妙招、出实招”，招招皆为民所盼，处处体现医者心。如急诊科在分诊台设立一站式服务中心，进一步优化就诊流程，畅通五大中心绿色通道，全天24小时为生命亮“灯”；超声医学科创新实行“分时段、分种类”预约模式，避免患者集中排队等待；医学影像科推出电子胶片服务，患者通过手机即可随时查看；脊柱外科为患者外出检查绘制了“检查线路图”。

        在着眼于服务态度和方式的优化的同时，市医院各科室也注重医疗水平的提升，特别是山西省医学重点学科和山西省医学重点建设学科等，纷纷将自身的专科、学科做精、做强，发挥好领头雁作用，引领带动医院发展。与此同时，还与北京、重庆、郑州等地知名医院的43名国家级专家达成柔性引进协议，并大力开展常态化学术合作，形成“周末教授”制度，每周都有国内顶级医院高层次医学专家坐诊和技术指导。

        院党委书记畅晋军表示，开展“优服务树品牌”活动就是一切从患者出发，想患者所想，急患者所急。下一步将继续在完善服务细节上用力、在提升服务水平上用情、在创新服务举措上用功，努力打造人民满意的医院。（郑璐 陈马利）

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