健康中国山西行动 | 三封感谢信，这里的“医护人员比家人还贴心”

近日，山西省医院协会副会长单位——中国医学科学院肿瘤医院山西医院（山西省肿瘤医院）肝胆胰外科收到一份特殊的“礼物”——患者李阿姨及其家属亲手书写的三封感谢信，分别致谢主治医师党学义团队、护士长苏润平带领的护理团队及重症医学科全体医护人员。纸短情长的文字背后，是一段跨越科室、温暖人心的康复故事。

　　患者李阿姨是一位胰十二指肠术后的患者。由于合并肥胖、肺功能不全等基础问题，术后出现血氧低、血压血糖波动等复杂状况。重症医学科团队以24小时精细化护理为核心，通过呼吸支持、循环监测等专业手段，帮助患者平稳度过术后危险期。“本以为ICU是冰冷的，没想到医护人员比家人还贴心。”李阿姨女儿回忆，重症团队“没日没夜的守护”让家属在崩溃边缘感受到温暖与希望。

　　转入普通病房后，肝胆胰外科护理团队接过“接力棒”。针对患者活动不便的特点，护理人员制定个性化康复方案：从定时协助翻身、指导呼吸训练，到耐心解答用药疑虑、疏导焦虑情绪，用“每小时巡视、每日精准评估”的全周期照护，助力患者逐步恢复自主活动能力。“你们不仅治好了我的病，更让我有了战胜恐惧的勇气。”李阿姨感动地说道。

　　出院当日，家属向肝胆胰外科医护人员深情鞠躬，并委托护士长苏润平向重症医学科转达谢意。“ICU能收到表扬信非常难得，这是对我们‘有温度的重症护理’理念的最好肯定。”重症医学科护士长李文娟表示。

　　三封感谢信，串联起外科手术、重症监护、术后护理的全链条协作，既彰显多学科诊疗（MDT）优势，更折射出医院“以患者为中心”的服务底色。从精准诊断、专业护理到多科室支持，每个环节都凝聚着医护人员的责任担当，这种团队协作精神为患者筑起坚实的健康防线。